Repsol, Iberdrola y Naturgy lideran la atención digital en el sector energético en 2025 impulsadas por contenidos innovadores, SEO y apps de fidelización
El sector energético en España está experimentando una transformación acelerada en su estrategia digital. Según el informe Digital Attention Index (DAI) 2025 elaborado por la consultora de marketing estratégico Epsilon Technologies, las compañías energéticas están incrementando significativamente su impacto digital mediante una combinación de contenido de valor en redes sociales, posicionamiento SEO informativo y el impulso de apps y programas de fidelización.
El estudio analiza la presencia digital de 14 compañías del sector energético en España en 2025, evaluando su rendimiento en siete ecosistemas digitales clave (social media, social listening, search, tráfico web, apps, influencers y paid media) para medir su cuota de atención digital a través del indicador Digital Attention Index (DAI).
Repsol, Iberdrola y Naturgy lideran la atención digital del sector energético
En el ecosistema digital energético destacan Repsol, Iberdrola y Naturgy, que concentran gran parte de la atención digital del sector gracias a estrategias diferenciadas: Repsol, con un enfoque en innovación aplicada y activación de producto apoyada en patrocinios y contenido experiencial; Iberdrola, a través de una sólida estrategia de construcción de marca basada en grandes patrocinios, activaciones culturales y el impulso de nuevos canales como TikTok para generar cercanía; y Naturgy, con un posicionamiento centrado en la utilidad y el contenido informativo para el consumidor.
“El sector energético está protagonizando una de las transformaciones digitales más interesantes del panorama empresarial en nuestro país. Estamos viendo cómo las compañías pasan de una comunicación centrada en producto a estrategias basadas en contenido de valor, posicionamiento en buscadores y ecosistemas digitales propios como apps y programas de fidelización. La atención digital se está convirtiendo en un activo competitivo clave para las energéticas», destaca Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies.
El TOP-10 del ranking lo completan Moeve, ACCIONA, Endesa, TotalEnergies, BP, Octopus Energy y GALP, compañías que también muestran una evolución significativa en sus estrategias digitales. En particular, Acciona destaca por su fuerte presencia en la conversación digital vinculada a sostenibilidad e innovación, mientras que Endesa consolida su posicionamiento en los ecosistemas digitales orientados a servicios al cliente y gestión energética, reforzando su utilidad en el día a día del consumidor.
Para elaborar el informe, Epsilon Technologies ha analizado 14 marcas líderes del sector energético con un total de 76 perfiles digitales en diversas plataformas, incluyendo siete ecosistemas digitales clave: social media, social listening, tráfico web, tráfico de apps, paid media, influencers y search. Estos datos se han sintetizado en un único KPI, el Digital Attention Index (DAI), que mide la cuota de atención digital de cada marca en los diferentes ecosistemas, una metodología que permite a los directores de marketing tomar decisiones informadas al correlacionar métricas de alcance y engagement con insights accionables en tiempo real.
Las redes sociales evolucionan hacia contenidos de valor para el consumidor
Iberdrola se posiciona como la compañía líder en el ecosistema de redes sociales dentro del sector energético en España, impulsada por una estrategia basada en patrocinios deportivos, presencia en grandes eventos, activaciones culturales y el impulso de canales como TikTok para reforzar la cercanía con sus audiencias. La compañía ha logrado capitalizar estos territorios para reforzar su posicionamiento en energías renovables y sostenibilidad.
Este liderazgo evidencia cómo las redes sociales se han convertido en un canal clave para la construcción de marca en el sector, evolucionando desde una comunicación corporativa tradicional hacia propuestas de contenido más experienciales y emocionales.
En este contexto, Repsol ha logrado impulsar su impacto digital a través de iniciativas como Diesel NEXA, con contenidos centrados en la innovación energética y la transición hacia combustibles renovables, combinando divulgación, demostración de producto y colaboraciones con creadores de contenido. A ello se suman activaciones vinculadas a patrocinios, como el Dakar con Plex, que permiten trasladar los beneficios del producto al consumidor final, integrando contenido, experiencia y ecosistema digital.
Por su parte, Naturgy se posiciona como uno de los principales referentes del sector en contenidos educativos y de utilidad para el consumidor, abordando temas como el ahorro energético en el hogar, la optimización de la factura o la eficiencia en el consumo, posicionándose como una fuente de información práctica para los usuarios en redes sociales.
Este tipo de contenidos, cada vez más orientados a resolver dudas reales de los consumidores, está contribuyendo a reforzar el papel de las compañías energéticas como actores informativos en un entorno energético cada vez más complejo.
Otras compañías del sector también están reforzando su posicionamiento digital mediante enfoques específicos. ACCIONA ha logrado una elevada visibilidad en la conversación digital gracias a contenidos vinculados a proyectos de innovación y sostenibilidad; Endesa, por su parte, continúa consolidando su presencia a través de contenidos y servicios orientados al cliente, especialmente en información práctica relacionada con el consumo energético.
El SEO informativo gana protagonismo en la estrategia digital del sector
Otra de las tendencias destacadas por el informe es el crecimiento del tráfico orgánico no brandeado, impulsado por búsquedas informativas relacionadas con el consumo energético, el ahorro en el hogar o el precio de la electricidad.
En este ámbito, Naturgy destaca como uno de los actores clave del sector, especialmente por su posicionamiento en búsquedas de alta demanda como “precio de la luz hoy”, gracias a una página optimizada para responder de forma clara a la intención de búsqueda del usuario y ofrecer información actualizada sobre el mercado energético.
Endesa destaca por su enfoque en plataformas digitales orientadas a la utilidad para el cliente, con secciones centradas en gestión de servicios, ayuda y asesoramiento energético, que concentran una parte relevante del tráfico del sector.
Esto refleja cómo las compañías energéticas están reforzando sus estrategias de SEO informativo y contenidos especializados, con el objetivo de captar audiencias en fases tempranas de búsqueda y generar confianza entre los consumidores.
Apps y fidelización: el nuevo ecosistema de relación con el cliente energético
El informe también identifica un crecimiento significativo del ecosistema de apps y programas de fidelización, que se consolidan como uno de los principales canales de relación entre las compañías energéticas y sus clientes.
Las aplicaciones móviles permiten a las compañías ofrecer beneficios, promociones y servicios personalizados, además de facilitar la gestión del consumo energético y el acceso a nuevos productos y servicios.
En este contexto, plataformas como Waylet, de Repsol, destacan como uno de los ecosistemas digitales más dinámicos del sector, combinando programas de fidelización, beneficios en repostaje y acuerdos con partners estratégicos para construir una relación más directa y recurrente con el cliente.
“Estamos viendo cómo las apps y los programas de fidelización se están consolidando como el principal punto de contacto entre las compañías energéticas y el consumidor. Plataformas como Waylet muestran cómo el sector está evolucionando hacia ecosistemas digitales que combinan servicios, beneficios y experiencias para construir una relación más directa y recurrente con el cliente”, sentencia Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies.
