Mercado Libre concentra casi el 20% de la atención digital del retail en Argentina
Mercado Libre concentra el 18,61% de la atención digital del retail en Argentina y se consolida como líder destacado del mercado. Entre enero y abril de 2026, las marcas analizadas generaron 2.349 millones de Consumer Digital Touch Points (CDTPs), un crecimiento del 15,71% respecto al mismo periodo del año anterior.
Esta es una de las principales conclusiones del informe Digital Attention Index (DAI) Top 1.118 Retailers Iberoamérica 2026, elaborado por la consultora estratégica de MarTech Epsilon Technologies, que analiza la capacidad de las principales marcas del sector para captar, mantener y convertir la atención digital de los consumidores.
Argentina representa el 6,16% de los impactos digitales generados por el retail iberoamericano. Para el análisis específico del país, Epsilon Technologies ha estudiado la actividad de 76 marcas, 332 perfiles en plataformas sociales y 16.192 publicaciones durante los cuatro primeros meses de 2026.
Mercado Libre se consolida como líder del retail argentino en atención digital
El ranking del Digital Attention Index Argentina 2026 está encabezado por Mercado Libre, con una cuota del 18,61%, más del doble que DIA, que ocupa la segunda posición con un 9,26%.
A continuación, se sitúan Samsung (8,08%), Carrefour (7,02%), Ricky Sarkany (4,02%), 47 Street (3,54%), Coto (3,24%), McDonald’s (3,19%), El Club de la Milanesa (2,97%) y Easy (2,59%). Completan las primeras veinte posiciones Megatone (2,45%), Grido (2,43%), Burger King (2,42%), Todomoda (2,32%), KFC (1,89%), Starbucks (1,75%), Farmacity (1,65%), Vea (1,17%), La Anónima (1,12%) y Supermayorista Vital (1,11%).
El liderazgo de Mercado Libre refleja el carácter commerce-first del mercado argentino. Las marcas que ganan cuota de atención son aquellas capaces de combinar visibilidad, intención de compra, facilidad de conversión y una propuesta de marca relevante, mientras las redes sociales actúan como amplificador de su presencia digital.
“Argentina presenta un mercado con un líder digital claramente consolidado. Mercado Libre ha construido un ecosistema capaz de integrar búsqueda, descubrimiento, compra y recurrencia, convirtiéndose en uno de los principales puntos de contacto entre las marcas y los consumidores”, señala Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies.
El contenido social gana peso en la construcción de relevancia
Las marcas analizadas generaron más de 1.515 millones de visualizaciones en sus perfiles sociales, un 25,28% más que durante el mismo periodo del año anterior. Este crecimiento confirma el papel del contenido audiovisual como herramienta de descubrimiento, notoriedad y conexión con las comunidades digitales.
El mercado argentino combina compañías eminentemente transaccionales con marcas vinculadas al consumo emocional. En el ecosistema social destacan Mercado Libre, El Club de la Milanesa, DIA, Samsung, McDonald’s, Grido, Todomoda y KFC.
Las marcas con una mayor evolución son aquellas que consiguen conectar su propuesta con momentos cotidianos, códigos culturales y contenidos compartibles. En este contexto, sectores como la moda y la restauración adquieren especial relevancia por su capacidad para transformar productos, promociones y lanzamientos en conversación digital.
Firmas como Ricky Sarkany y 47 Street destacan por construir universos aspiracionales alrededor del producto, mientras que McDonald’s, Grido, Burger King, KFC y El Club de la Milanesa utilizan el entretenimiento, el humor y los momentos de consumo para reforzar su vínculo con las audiencias.
Las apps y la conversación digital aceleran su crecimiento
Las sesiones en aplicaciones móviles alcanzaron los 72,6 millones, un 15,08% más que en el año anterior. El crecimiento de este ecosistema demuestra que las apps están evolucionando desde una función meramente transaccional hacia espacios de relación, recurrencia y fidelización.
Por su parte, el tráfico web aumentó un 2,49%, hasta superar los 634 millones de visitas. Las búsquedas en Google descendieron un 9,18%, lo que apunta a una progresiva concentración de los recorridos de compra dentro de plataformas, aplicaciones y entornos digitales propios.
La conversación vinculada a las marcas también evoluciona de manera positiva. Las menciones y comentarios crecieron un 44,60%, hasta alcanzar los 2,66 millones. Este avance refleja la importancia creciente de la recomendación, la conversación espontánea y la capacidad de las marcas para integrarse en los intereses y hábitos de sus comunidades.
“Las marcas argentinas que están creciendo no se limitan a generar impactos. Están combinando comercio, cultura y contenido para construir experiencias más reconocibles y relevantes. La atención se convierte así en el paso previo a la consideración y a la compra”, explica Daniel Dévai.
Del “Always On” al “Always Drop”
El estudio refleja una transición desde las estrategias basadas en la publicación constante de contenidos hacia un nuevo modelo orientado a generar momentos puntuales de mayor relevancia.
El denominado «Always Drop» apuesta por menos piezas, pero con una mayor capacidad para captar atención, activar comunidades y generar conversación. Lanzamientos, colaboraciones, colecciones limitadas, promociones especiales y experiencias culturales sustituyen progresivamente al contenido de baja diferenciación publicado únicamente para mantener una presencia continua.
Este cambio de paradigma se observa en los principales mercados iberoamericanos, donde las marcas más relevantes combinan contenido, entretenimiento y comercio para convertir cada lanzamiento en una oportunidad para generar notoriedad, interacción e intención de compra.
“La atención ya no se consigue aumentando el volumen de publicaciones, sino diseñando momentos que las personas quieran ver, compartir y comentar. Las marcas que entienden esta dinámica están pasando del Always On al Always Drop: menos ruido y más relevancia cultural”, explica Daniel Dévai.
Metodología del estudio
El informe Digital Attention Index (DAI) Top 1.118 Retailers Iberoamérica analiza la actividad digital de 1.118 retailers en 21 países durante el periodo comprendido entre enero y abril de 2026, comparándola con el mismo periodo del año anterior.
En total, Epsilon Technologies ha auditado 4.196 perfiles sociales y más de 362.000 publicaciones. Para el análisis de Argentina se han estudiado 76 marcas, 332 perfiles sociales y 16.192 publicaciones.
El estudio integra información procedente de los principales ecosistemas digitales: redes sociales, social listening, búsquedas, sitios web, aplicaciones móviles, paid media y relaciones públicas.
Los datos sociales se han obtenido mediante ICARUS Analytics, la plataforma de inteligencia digital desarrollada por Epsilon Technologies. El tráfico web y las sesiones en aplicaciones se han analizado a partir de Similarweb, mientras que los datos de demanda y búsquedas proceden de Google.
La combinación de estas fuentes permite construir el Digital Attention Index (DAI), un indicador diseñado para medir de manera integral la capacidad de las marcas para captar, mantener y convertir la atención digital de sus audiencias.
