Acciona, Carrefour e Iberdrola, empresas con mayor compromiso ESG en redes sociales
Acciona, Carrefour e Iberdrola, empresas con mayor compromiso ESG en redes sociales
De acuerdo con el Panel Epsilon Icarus Analytics ESG en redes sociales, Acciona, Carrefour e Iberdrola son las tres marcas que hacen una comunicación más efectiva en redes sociales en contenidos ESG (environmental, social and governance). A continuación le siguen IKEA, Lidl, Leroy Merlin, Eroski, Mercadona, Correos y Santander. El estudio, elaborado por Epsilon Technologies, se basa en la actividad en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y YouTube) de las 71 marcas mejor valoradas a nivel ESG por Merco 2021, y la monitorización y análisis de todos los contenidos se ha llevado a cabo a través de su herramienta de Inteligencia Artificial en redes sociales, Icarus, entre enero 2021 y marzo 2022.
Entre las principales conclusiones del estudio Panel Epsilon Icarus Analytics Sostenibilidad-ESG 2022 destaca la elevada tasa de interacciones que presentan los contenidos con componente ESG: de los 31 millones de interacciones, el 10% (3,2 millones) corresponden a contenidos del territorio ESG (Environmental-Social-Governance). Y de éstos, Acciona lidera con un 35% las interacciones en Instagram.
INSTAGRAM, RED LÍDER EN INTERACCIONES
Por plataformas, Instagram, con una cuota del 74,24%, ha sido la plataforma que ha capitalizado el mayor número de interacciones en contenidos ESG de las compañías, seguida por Facebook (23,6%) y Twitter (2,15%).
Según Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies “los inversores están apostando cada vez más por las empresas que tienen en cuentan los factores medioambientales, sociales y de buen gobierno. En este sentido, las redes sociales juegan un papel fundamental para trasladar a los stakeholders de las compañías sus buenas prácticas y estrategias socialmente responsables”. Y añade: “hay muchas marcas, como Acciona, Carrefour e Iberdrola que ya lo están haciendo muy bien en este sentido, y, en líneas generales, vemos una apuesta cada vez mayor por incorporar contenidos ESG en las estrategias de contenidos en redes sociales de muchas marcas”.
ESTRATEGIAS DE ÉXITO DE LAS MARCAS EN CONTENIDOS ESG
Las tipologías de contenidos ESG que mejor conectan con los usuarios en la actualidad están relacionadas con la igualdad de género y diversidad, categoría reina que aglutina el 26% del total de interacciones del mercado. Le siguen los contenidos vinculados con la alimentación eco, con salud y seguridad, y con contenidos relacionados con la reducción de CO2. La empresa líder en contenidos ESG en redes sociales, Acciona, ha desarrollado muy buenos contenidos bajo la palanca del cambio climático y de la igualdad de género. Carrefour apuesta por los alimentos eco y la reducción de plástico e Iberdrola centra fundamentalmente sus tácticas ESG en redes sociales en contenidos didácticos sobre energías renovables e igualdad de género.