En ocasiones, los términos Social Monitoring y Social Intelligence se utilizan indistintamente, aunque en realidad son totalmente diferentes en prácticamente todas sus facetas. Para saber si es el Social Monitoring o el Social Intelligence el proceso adecuado para la estrategia de escucha y monitorización de una empresa, deberemos atender en gran medida a los objetivos … Continued
A la hora de priorizar indicadores para conocer la “salud” de nuestra comunicación On-Line, es habitual encontrarse con cierto “aturullamiento” al tratar de reconocer cuáles son los más relevantes y cuáles no. De hecho, es muy posible que a la hora de medir nos encontremos ante un más que probable dolor de cabeza ante el … Continued
Estamos ante un momento en el que las estrategias de Analytics están cobrando cada vez mayor fuerza para conocer la conversión en negocio y en usuarios fieles que una marca es capaz de generar en las redes sociales. El “cuantos más fans, mejor” se ha quedado obsoleto. Tener un gran número de fans pasivos en … Continued
Las marcas ya no pueden escapar a las garras del social media y su presencia en la red empieza a ser imprescindible. Las estrategias que los responsables de las secciones de marketing y social media de las marcas están empezando a llevar a cabo pasan por la medición como parte fundamental para analizar y valorar … Continued
. Twitter parece haberse puesto las pilas en España. La red de microblogging asegura que el 80% de los usuarios españoles accede a Twitter desde el dispositivo móvil. Para el 69% de ellos, el teléfono es la principal vía de acceso a Twitter. Además, según los datos recogidos por la compañía, quienes usan el móvil … Continued
Un reciente estudio de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA) realizado a los 47 principales anunciantes internacionales muestra reveladoras cifras sobre el Big Data Social Media. Cada 48 horas se genera tanta información como toda la que se ha generado durante el siglo XXI (fuente: IBM) El 90% de las grandes marcas afirma que el … Continued
Durante este 2014 desde Epsilon queremos compartir con todos vosotros aquellas acciones y tácticas que más destaquen en el entorno digital. Nuestro equipo de expertos digitales detectan continuamente las mecánicas más relevantes e identifican las claves de éxito y de fracaso que nos sirven de inspiración. . . Esta semana destacamos la acción que lleva … Continued
Tras un año 2013 repleto de novedades, sorpresas y cambios a velocidades vertiginosas, hemos tratado de resumir cuáles serán las tendencias en el social media marketing para este nuevo año. Será necesario permanecer muy atento a todos aquellos cambios que se vayan produciendo a lo largo del año, sin embargo estos últimos meses de 2013 … Continued
¿Qué supone el Social Media Intelligence para las estrategias de marketing de las empresas? Hoy en día el mundo de la comunicación es más complejo que nunca, y las empresas buscan respuestas entre una avalancha de datos (Big Data) que en ocasiones no logran comprender ni son capaces de gestionar. Desde Epsilon Technologies, junto con … Continued
Esta semana, En nuestro apartado de Best practices Social Media, (#epsilontec) queremos destacar una acción llevada a cabo en el mes de septiembre por Heineken en el canal Instagram. En esta acción, el usuario podía convertirse en el protagonista de la portada de un vinilo de un grupo de música subiendo a su cuenta de instagram … Continued