Los códigos QR, nuevos usos para la reputación online de las marcas

QR, o Quick Response, un código inventado por los japoneses, que puede incluir gran cantidad de información y que nació para gestionar inventarios industriales, ha pasado a ser una herramienta que puede usar el consumidor, siempre que tenga smartphone y la aplicación gratuita que lo permite.

Marcas como Diesel o Alain Afflelou utilizan ya éstos códigos para sus acciones de marketing. Diesel vincula su campaña a los QR, pero también a las redes sociales digitales. El consumidor puede entrar a la tienda y leer el código QR de un “Denim” de la marca con su teléfono manera instantánea. Instantáneamente también, aparece una publicación en el muro de Facebook del consumidor, que indica que éste está realizando una compra en Diesel y que ese modelo le ha gustado. Alain Afflelou sitúa estos códigos en revistas y puestos de venta para que el consumidor los fotografíe con su smartphone y pueda acceder al spot de la segunda generación de su oferta Tchin-Tchin, que le permite obtener el segundo par de gafas por un euro más.  Incluso la cadena de televisión americana BBC ha diseñado su logo acompañado con su código QR. Realmente se trata de respuestas instantáneas y con un efecto igualmente ‘quick’ para la reputación de la marca en las redes sociales digitales.