El sector energético lidera el crecimiento en redes sociales en España en 2022
Según el Panel Epsilon Icarus Analytics “Sector energético en redes sociales en España 2022”, elaborado por Epsilon Technologies con su herramienta ICARUS ANALYTICS©, el sector de la energía ha crecido más que la media en captación de seguidores en redes sociales, con un crecimiento del 7,8%, superior al comportamiento de otros sectores muy activos, como el de la Moda (+4,8%), el del Retail (+3,7%) o el de Automoción (+2,8%). Este dato confirma la tendencia iniciada en 2021, año en que el sector se volcó en conectar mejor con sus clientes a través de los canales sociales.
“En 2022, el sector energético se ha volcado en generar cercanía con los usuarios, y en la creación de contenidos que pusieran en valor su actividad, fundamentalmente mediante mensajes divulgativos y positivos. Es un sector que va sin duda un paso por delante respecto a muchos otros sectores de servicios, como el bancario, telecomunicaciones, o seguros. Un claro ejemplo de esto es la apuesta clara del sector energético por TikTok, un canal social que acerca a las compañías a un público muy joven y que se traduce en una elevada tasa de interacciones y en un aumento de seguidores”, asegura Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies.
Según el estudio, la energética con más seguidores en España en 2022 ha sido Acciona, con 1.1M, a la que siguen Repsol (995.294), Iberdrola (900.635) y Naturgy (506.540).
INSTAGRAM, RED LÍDER EN INTERACCIONES
Por plataformas, Instagram, que es la red social más eficiente según IAB Spain, despunta como red líder en generación de interacciones, con el 45% del total de interacciones del sector. En segunda posición en el ranking de plataformas generadoras de interacciones está TikTok, con un 19%, seguida de Facebook, con un 18% y de Linkedin, con un 11%.
Destaca aquí la cuenta de NaturgyClientes en Instagram, que ha logrado liderar la captación de seguidores en Instagram del sector energético, con un aumento del 248%. Este hito lo ha conseguido NaturgyClientes priorizando Instagram (según apunta IAB Spain en su último Observatorio de Marcas, la red social más eficiente); dando más visibilidad a los contenidos Paid; con contenidos de valor para los usuarios, entre ellos consejos de ahorro, tips que facilitan el día a día, recetas y sorteos; e invitando a unirse a la comunidad a través de acciones especiales
En Facebook, el crecimiento de seguidores lo ha liderado Endesa, con un 21% y en Twitter destaca Repsol, con un 8,8% de crecimiento en el número de followers.
